Category Archives: Về Chúng Tôi

1.Công ty Phong Thủy Vượng Tài tiếp nhận và giải quyết mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty (bao gồm cả các vấn đề bảo hành). 2.Thời gian giải quyết khiếu nại tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi Phong Thủy Vượng Tài nhận được khiếu nại của khách hàng. Trường hợp có các yếu tố bất khả kháng, 2 bên sẽ thương lượng để thống nhất phương án và thời gian giải quyết. 3.Kênh tiếp nhận phản hồi và khiếu nại của Công ty Phong Thủy Vượng Tài. Điện thoại: 058 715 6666 Email: [email protected] Trụ sở công ty: Hà Nội: Tầng 3 ,Tòa nhà Gemek Tower, Số 1, Đường Lê Trọng Tấn, […]

1.Điều kiện bảo hành: Sản phẩm còn thời hạn bảo hành. Các lỗi liên quan tới máy & pin; sản phẩm bị hư hỏng do các điều kiện tự nhiên, không có sự tác động của con người. Quý khách xuất trình phiếu bảo hành khi bàn giao sản phẩm cho Phong Thủy Vượng Tài. Sản phẩm được bảo hành theo quy định của nhà cung cấp. 2.Trường hợp không được bảo hành: Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành. Phiếu bảo hành không ghi rõ mã số sản phẩm và ngày mua hàng. Mã số sản phẩm và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào. Sản phẩm bị trầy […]

A.Các trường hợp được đổi/trả hàng 1.Sản phẩm không ưng ý Nếu không ưng ý, khách hàng có thể trả lại hàng. Phong Thủy Vượng Tài sẽ đổi sản phẩm khác cho khách hàng. 2.Sản phẩm mua bị lỗi Trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, khách hàng có thể từ chối và gửi lại sản phẩm cho chúng tôi để được đổi sản phẩm khác. 3.Sản phẩm không sử dụng được ngay khi được giao Nếu sau khi nhận sản phẩm mà khách hàng không thể sử dụng được (dù đã tham chiếu hướng dẫn sử dụng) vui lòng liên hệ chúng tôi ngay để được hỗ trợ đổi lại hàng. 4.Sản phẩm giao không đúng theo đơn đặt hàng Nếu phát hiện sản […]

  Hiện tại Phong Thủy Vượng Tài đang có các hình thức giao hàng như dưới đây: 1. Nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng Phong Thủy Vượng Tài -Những khách hàng đến mua tại cửa hàng  Phong Thủy Vượng Tài sẽ được    nhận trực tiếp sản phẩm. -Trước khi đến hy vọng quý khách liên hệ trước với đội ngũ tư vấn của Phong Thủy Vượng Tài. -Vui lòng kiểm tra hàng hóa và đối chiếu sản phẩm thật kỹ trước khi thanh toán -Khi mua hàng tại cửa hàng, quý khách sẽ được trợ lý tư vấn và cung cấp các giấy tờ kiểm định kèm theo sản phẩm và phiếu bảo hành của Phong Thủy Vượng Tài  2. Giao hàng thông qua đơn vị vận chuyển […]

1.Mục đích và phạm vi thu thập thông tin phongthuyvuongtai.vn không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác. Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty. Khi khách hàng liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà Phongthuyvuongtai.vn thu thập bao gồm: – Họ và tên – Địa chỉ – Điện thoại Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ khách hàng sử dụng: – Tên sản phẩm – Số lượng – Thời gian giao nhận sản phẩm 2.Phạm vi sử dụng thông tin Thông tin cá nhân Phongthuyvuongtai.vn thu thập được để sử dụng trong […]